Comprendre les relations en ligne entre marques et consommateurs

Les marques ne sont plus uniquement des outils commerciaux, mais bien des objets sociaux qui donnent du sens de par leurs valeurs. Satisfaire le double public présent sur les réseaux sociaux est un enjeu pour ces entités. Comment s’adresser aux clients et quelles conséquences ? Quelles différences entre les relations BtoB et BtoC ? Comment augmenter sa notoriété en ligne ? Toutes ces questions abordées autour de cette table ronde mettent en évidence les subtilités relationnelles digitales.

Avec Géraldine Michel (IAE Paris Panthéon Sorbonne), Melissa Pinatel (Camalo), Alexandre Labesse (Hexadrone) et  Andria Andriuzzi (IUT de Saint-Etienne / Coactis).

Table-de la rencontre Digital Design 2023.